第三個(gè)問(wèn)題,信任的問(wèn)題,在門店,那是一手交錢,一手交貨,顧客對(duì)于產(chǎn)品,看的見(jiàn)摸得著,知道質(zhì)量的好壞,但是網(wǎng)絡(luò)上,光是看看互聯(lián)網(wǎng),大幾百上千塊錢,甚至是好幾千塊錢的東西。
這都屬于家里的大件了,估計(jì)怎么信任咱們……”
“第四點(diǎn),貨物的交付問(wèn)題,雖然說(shuō)咱們現(xiàn)在有的也送貨上門,但是卻是有一個(gè)送貨范圍的,超過(guò)送貨范圍,就需要顧客自己想辦法了,但是這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上,天南海北,五湖四海的都有人。
要是在當(dāng)?shù)卦蹅冇虚T店了,還好說(shuō),那要是沒(méi)有門店的地方呢……或者說(shuō)門店少的地方呢,在龍城是沒(méi)有問(wèn)題的,咱們的門店足以覆蓋到整個(gè)龍城。
但是出了龍城,連整個(gè)三晉省都沒(méi)有辦法完全覆蓋的,更何況是全國(guó)范圍內(nèi)……”
“第五點(diǎn),收款的問(wèn)題,咱們采取什么樣的收款方式,是送貨上門,貨到收款呢,還是對(duì)方直接網(wǎng)上付款呢,網(wǎng)上付款,那根本不現(xiàn)實(shí),送貨上門以后,顧客要是反悔了呢。
這個(gè)成本問(wèn)題怎么解決,甚至說(shuō)過(guò)一點(diǎn)的,要是有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手故意坑咱們,在網(wǎng)上下單……”
安全“吧嗒吧嗒”的說(shuō)了很多,而且每一條都言之有物,言之有理。
秦川也跟著點(diǎn)點(diǎn)頭,等安全說(shuō)完以后,緩緩的開(kāi)口說(shuō)道:“你說(shuō)的這些東西呢,確實(shí)都是存在的問(wèn)題,但是你想過(guò)沒(méi)有,要是這些問(wèn)題,都解決了,那說(shuō)明這個(gè)行業(yè),已經(jīng)非常的成熟了,一個(gè)成熟的行業(yè),你想要擠進(jìn)去就能擠進(jìn)去嗎?
就像是你原來(lái)做傳統(tǒng)的經(jīng)銷商,渠道商的時(shí)候,你想要做整個(gè)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)可能嗎?不可能,因?yàn)樾袠I(yè)已經(jīng)非常的成熟了,根本就沒(méi)有你進(jìn)去的機(jī)會(huì),
為什么現(xiàn)在家電零售行業(yè)能夠做起來(lái),就是因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)一片空白,我希望大家能夠記住一點(diǎn),有些時(shí)候,跟風(fēng)做成熟的市場(chǎng),確實(shí)很省心,但是想要成功,就是要做創(chuàng)新,還沒(méi)有成熟的事情。
我知道,這固然有很多的困難,但是只要是把這些困難給克服了,那剩下的就很簡(jiǎn)單了。”
其實(shí)歷來(lái)都是這樣的,不管做任何事情都是一樣的,想要成功,那就需要克服很多困難的,這些困難擺在眼前,很難,這是所有人都知道的。
但是要是不難的話,那所有人都去做了。
成功的過(guò)程,本身就是一個(gè)克服困難,解決困難的過(guò)程。
安全不吭聲了,他承認(rèn),秦川說(shuō)的確實(shí)有一定的道理,但是這個(gè)確實(shí)也是很難的,想要克服這些困難,那談何容易啊。
有些問(wèn)題根本就是無(wú)解的。
“你說(shuō)了五點(diǎn)問(wèn)題,其實(shí)簡(jiǎn)單的總結(jié)一下,就五點(diǎn),一網(wǎng)站的推廣問(wèn)題,二互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品展示問(wèn)題,三互聯(lián)網(wǎng)的信任問(wèn)題,四發(fā)貨的問(wèn)題,五付款問(wèn)題。
現(xiàn)在我給你說(shuō)一下,這五個(gè)問(wèn)題怎么解決,一互聯(lián)網(wǎng)的推廣,可以多方面的宣傳,這應(yīng)該不是什么大問(wèn)題,大不了就是燒錢推廣,在各個(gè)城市的寫字樓,廣場(chǎng),或者是各個(gè)門戶網(wǎng)站上買推廣,都可以的。
第二,產(chǎn)品的展示問(wèn)題,產(chǎn)品的展示也很簡(jiǎn)單,可以通過(guò)幾個(gè)方面,首先一點(diǎn)是拍攝視頻,每個(gè)產(chǎn)品后邊,可以有功能展示,可以有參數(shù)展示,可以有講解展示。
更何況,還可以聯(lián)系線上和線下,線上展示不了的東西,線下可以展示,線下看完了,線上購(gòu)買,這都是解決問(wèn)題的方式。
至于說(shuō)用哪一種,或者說(shuō)用到什么程度,這可以后續(xù)的慢慢商量,開(kāi)會(huì)研究……”
“第三點(diǎn),信任問(wèn)題,其實(shí)信任是可以慢慢的培養(yǎng)的,第一次的時(shí)候,不信任,甚至是試探,這沒(méi)有問(wèn)題的,第一次成功了,那后續(xù)第二次肯定會(huì)信任。
身邊有人在互聯(lián)網(wǎng)上買東西成功了,那也會(huì)信任,
還有辦法,就是通過(guò)其他地方來(lái)解決信任問(wèn)題,比如說(shuō)在央視打廣告,能在央視上刊登廣告,本身消費(fèi)者就會(huì)覺(jué)得這是靠譜的。
另外就是通過(guò)宣傳的方式,讓電視臺(tái)記者來(lái)采訪這些已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)買東西成功的人,讓他們說(shuō)用戶的體驗(yàn),甚至這個(gè)用戶的體驗(yàn)不需要是真的,咱們自己找來(lái)都沒(méi)有問(wèn)題。
讓一下媒體記者幫著宣傳,其實(shí)本質(zhì)上還是用其他人來(lái)宣傳,這就像是電視臺(tái)里邊現(xiàn)身說(shuō)法一樣,這個(gè)要是不會(huì)的話,我之前成立了一家一點(diǎn)通營(yíng)銷公司,都有過(guò)類似的營(yíng)銷方面,你們可以去取取經(jīng)……”
當(dāng)年秦川在龍城做的第一個(gè)項(xiàng)目,就是這個(gè)的,就是通過(guò)講座的方式,底下坐的全是托,利用托,來(lái)營(yíng)造這種產(chǎn)品效果。
一個(gè)人在臺(tái)上問(wèn),底下的托現(xiàn)身說(shuō)法,吃了這保健品,腰不酸了,腿不疼了,一口氣可以上五樓了,其實(shí)保健品這種東西呢,好壞就看宣傳的怎么樣。
而能做保健品活下來(lái)呢,基本上有一個(gè)算一個(gè)的都是營(yíng)銷的高手,當(dāng)初三株口服液,讓營(yíng)銷人員穿上白大褂,下鄉(xiāng)義診,一群營(yíng)銷人員遇上了前來(lái)的顧客。
不管你是什么病,都推薦你喝三株口服液。
喝了就能好。
那會(huì)還有什么生命一號(hào),說(shuō)能讓大腦變聰明,這些廣告,其實(shí)過(guò)個(gè)很多年再看呢,那就是一眼假,但是當(dāng)時(shí)很多人就是相信。
其實(shí)這種營(yíng)銷方式變了嗎?一點(diǎn)沒(méi)有的,只不過(guò)換了一個(gè)殼子,繼續(xù)在做營(yíng)銷而已,可能當(dāng)年賣保健品的,換成了賣其他的,其實(shí)本質(zhì)上是不變的。
但是這種營(yíng)銷方式有沒(méi)有用呢,很有用,而且非常好用。
所以其實(shí)這個(gè)信用的問(wèn)題,根本就不是問(wèn)題的,雖然說(shuō)看起來(lái)好像是問(wèn)題,但是總是能解決的。
秦川一連解決了他三個(gè)提出來(lái)的問(wèn)題,安全臉上的不服氣就已經(jīng)少了很多了,秦川不光是嘴上說(shuō)說(shuō),而是確實(shí)給出了可行的辦法。
雖然說(shuō)具體的方式,可能還需要研究實(shí)踐后才知道結(jié)果,但是就現(xiàn)在來(lái)看,確實(shí)是解決的辦法之一,值得嘗試的。