這時(shí)候，市政府秘書(shū)長(zhǎng)出來(lái)勸道：“羅市長(zhǎng)，救援的任務(wù)，就讓消防戰(zhàn)士去干吧，這么做，風(fēng)險(xiǎn)太大！您是市長(zhǎng)，您應(yīng)該坐鎮(zhèn)指揮啊！”
“今天，熊書(shū)記、范省長(zhǎng)都來(lái)了，倪書(shū)記也在場(chǎng)，不需要‘坐鎮(zhèn)指揮’。我要做的就是去落實(shí)，去救人！”羅明大聲說(shuō)道，并向旁邊的消防支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了一句“走！”然后就朝不遠(yuǎn)處的另外一架直升機(jī)大步走去！
大風(fēng)將他的塑料雨衣，向后吹了起來(lái)，潮濕的頭發(fā)紛亂。消防支隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)市長(zhǎng)態(tài)度堅(jiān)決，就在對(duì)講機(jī)中喊了兩句，跟了上去。市長(zhǎng)羅明在經(jīng)過(guò)被警察阻攔的家屬們時(shí)，一邊繼續(xù)向著直升機(jī)走去，一邊向著他們喊道：“各位家屬、各位市民朋友，我是粵都市長(zhǎng)羅明，現(xiàn)在我和消防戰(zhàn)士一同上去救你們的親人！我想告訴大家，只要還有一個(gè)人在上面，處于危險(xiǎn)之中，我們的救援就不會(huì)停！我們黨委政府，在乎每一個(gè)市民，咱們的人一個(gè)都不能少！”
說(shuō)完，羅明就快步朝直升機(jī)跑去，越是靠近直升機(jī)，甩過(guò)來(lái)的風(fēng)力雨滴也就越大，羅明只能躬身前進(jìn)。
家屬們這邊，先是一陣沉默，隨后有人十分感動(dòng)地喊“謝謝羅市長(zhǎng)！”“謝謝黨委政府！”百姓很簡(jiǎn)單，你們不顧他們的死活，他們就罵你，就想要推倒你；但若是你為了他們可以不顧自己的生死，他們就會(huì)贊你，愿意把你推過(guò)他們的頭頂！
剛剛一架直升機(jī)已經(jīng)墜毀，大家都知道，羅市長(zhǎng)這番上去，就是冒著犧牲的危險(xiǎn)！在這一群家屬里，有哪個(gè)人的職務(wù)能比羅明更高？就算在這超五星級(jí)的玫麗酒店之上，有哪個(gè)管理者、哪個(gè)客人能比羅明還尊貴的？一個(gè)也沒(méi)有！羅明要是不上去，盡可以讓消防、警方的普通戰(zhàn)士沖鋒陷陣。可他卻沒(méi)有這么做！可見(jiàn)他并沒(méi)有把自己的性命，看得比普通人更金貴。真正做到了在大災(zāi)大難面前，黨員領(lǐng)導(dǎo)沖鋒在前！對(duì)這樣的人，老百姓除了鼓掌、除了感謝，還能做什么？羅明腦袋一低，進(jìn)了直升機(jī)，身后兩名消防跟著上去。這架直升機(jī)最多也就只能坐5名乘客，拆掉一個(gè)位置，又可以再載3人，總共能救下的人并不多，所以跟隨市長(zhǎng)上去的消防戰(zhàn)士也只能是兩人，否則便擠占了救援位置！
當(dāng)直升機(jī)拉升起來(lái)的時(shí)候，無(wú)論是大風(fēng)大雨中的熊旗、范啟航等省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，還是現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序的警察以及翹首以盼的家屬們，幾乎都屏住了呼吸！
在摩天大樓旁邊，天空里低垂的烏云非但沒(méi)有變得稀薄，反而變成了深黑色的漩渦，猶如一個(gè)倒垂的深淵，要將整棟樓和周邊的東西都吮入其中。在大樓之上，客人都是一片驚慌。酒店的管理員和保安，還是受過(guò)訓(xùn)練的，正不斷地勸說(shuō)大家安靜、鎮(zhèn)靜下來(lái)。
其中一名女經(jīng)理叫做趙耘艷，家里異的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和不俗的人際交流能力，新近又獲晉升為客戶部經(jīng)理。來(lái)自世界各地的高端客戶，只要來(lái)到粵都，就會(huì)主動(dòng)跟她聯(lián)系，并入住粵都玫麗酒店。
下面擔(dān)憂的家屬當(dāng)中，那位喊叫著“我的女兒還在頂層呢，她可是酒店的高管呀！”的婦女，就是趙耘艷的母親！趙耘艷努力與警方和消防建立聯(lián)系，動(dòng)用一切尚且正常的通訊設(shè)施，與下面保持聯(lián)系。
趙耘艷身為管理層，盡管心里也對(duì)襲擊大樓的龍卷風(fēng)心懷恐懼，可是她的專(zhuān)業(yè)精神告訴她，在玫麗酒店中，就算客人都慌張無(wú)措了，她也必須堅(jiān)強(qiáng)、必須鎮(zhèn)定，必須安撫好每一位客人。于是，趙耘艷在發(fā)生了大樓停電、電梯停運(yùn)、安全樓道被堵塞之后，就當(dāng)面告知每一位自己的客人，當(dāng)?shù)卣呀?jīng)在開(kāi)展救援，其他樓層的人暫時(shí)看不到，也都打了電話，安撫大家耐心躲在房間或者安全的角落等待救援。
大部分客人出于對(duì)趙耘艷的信任，也接受她的建議。但是，也有的客人，心里崩潰，或是哭泣、或是叫喊、或是謾罵，并發(fā)誓以后再也不入住玫麗酒店。對(duì)這樣的客人，趙耘艷帶著手下一個(gè)個(gè)地做工作，并且主動(dòng)給下面的消防打電話，讓客人從消防領(lǐng)導(dǎo)那里獲知救援的進(jìn)度，讓這些神經(jīng)高度緊張的客人能平靜下來(lái)。
其中還有一對(duì)年輕夫婦，妻子已經(jīng)懷孕九個(gè)多月，她是和公公婆婆一同來(lái)粵都探親的。公公婆婆住在親戚家里，小夫妻則住在玫麗酒店，沒(méi)想到一覺(jué)醒來(lái)已經(jīng)被臺(tái)風(fēng)暴雨和龍卷風(fēng)所圍困。下面的家屬群里有人叫喊著“我兒子和兒媳婦也在上面，我兒媳婦還懷孕了！”的老年人，就是她的公公婆婆。
在極度的恐慌之后，女子看來(lái)是要早產(chǎn)了！玫麗酒店本來(lái)就雇傭了私人全科醫(yī)生，來(lái)處理一些酒店客人的緊急狀況！趙耘艷知道自己的客人中，還有一位正好來(lái)做學(xué)術(shù)交流的產(chǎn)科專(zhuān)家，便立刻向她請(qǐng)求了幫助，那位產(chǎn)科專(zhuān)家和酒店的全科醫(yī)生，就讓小夫妻返回房間，準(zhǔn)備做好接生的準(zhǔn)備。
趙耘艷可以暫時(shí)喘一口氣了，但是她并沒(méi)有停下來(lái)。由于電梯壞了，安全通道堵塞，很多其他樓層的客人，都無(wú)法回到房間，只能滯留在餐廳里。眾人擁擠在一個(gè)空間，在危險(xiǎn)的情景中，什么都容易發(fā)生，所以趙耘艷不能休息，又跑到餐廳來(lái)照顧大家的情緒。
這個(gè)時(shí)候，一股強(qiáng)大的氣流猛然沖擊到了大樓上，不僅是玻璃墻體上發(fā)出瘆人的“砰砰”“吱吱”“哐哐”聲，仿佛他們所在的整個(gè)餐廳，都要被龍卷風(fēng)像折斷一根嫩筍尖般拔除。“啊！”“呀！”“救命！”的聲音在整個(gè)餐廳里此起彼伏，相互疊加，不斷增強(qiáng)！有的人躲到桌子下面，有的人低頭埋首在手臂之中，有的跪在地上雙手合十念起經(jīng)來(lái)！誰(shuí)都沒(méi)想到，花幾千塊錢(qián)，住如此昂貴的酒店，卻要經(jīng)歷如此夢(mèng)魘般的折磨和驚嚇！
難不成是因?yàn)樗麄兊呢?cái)富、因?yàn)樗麄儞碛械锰唷⒁驗(yàn)樗麄兊纳莩尴硎埽咸炀鸵绱藨土P他們？！
趙耘艷心里也一樣充滿了恐懼，但她還是鼓足勇氣，在仿佛搖晃不定的地板上站直身子，朝大家喊道：“各位貴賓，請(qǐng)大家安靜下來(lái)，不要太過(guò)害怕。我們酒店所在的這棟鉆石大廈，是有防臺(tái)風(fēng)、防龍卷風(fēng)設(shè)計(jì)的！不會(huì)那么容易被摧毀的！請(qǐng)大家相信這棟建筑能防龍卷風(fēng)！而且，下面的消防戰(zhàn)士一直在努力。目前，已經(jīng)有一批消防戰(zhàn)士在徒步上樓，還有消防直升機(jī)只要龍卷風(fēng)稍微小一點(diǎn)，就會(huì)上來(lái)載我們下去！我們要相信，我們都會(huì)平安無(wú)事的！”
“相信有用嗎？”忽然有個(gè)男人站起來(lái)，大喊道，“我們相信這棟樓，可這棟樓在抖，不斷發(fā)出要散架的聲音。我們相信消防會(huì)來(lái)救我們，可踏云而來(lái)的消防員不是和直升機(jī)一起墜毀了嗎？！我們絕不能再等了，我們要下樓，我們要下去！”
“對(duì)，我們要下去。我們現(xiàn)在就要下去。”另一個(gè)男人也跟著喊。他們兩人看上去像是商務(wù)人士，應(yīng)該是一起入住的。
“兩位先生，現(xiàn)在安全通道被堵塞，下不去。”趙耘艷好心地解釋道，“否則我們肯定早就引導(dǎo)大家下樓了！”其中一個(gè)男人道：“與其在這里等死，不如再去找找安全通道有沒(méi)有縫隙可以鉆下去！”另一個(gè)男人道：“對(duì)，總比等死強(qiáng)。”兩人一同朝安全通道的方向奔去。
“先生，請(qǐng)等一等！”趙耘艷和其他服務(wù)員想要?jiǎng)褡瑁蛇@兩人將趙耘艷她們一把推開(kāi)，趙耘艷穿著高跟鞋，站立不穩(wěn)，身體撞到身后的桌角，后腰生疼。但是，為確保客人的安全，她還是跟了上去，想要再行勸阻。
在餐廳和安全通道之間，有一扇沉重的鐵門(mén)被鎖上了，門(mén)的鑰匙在服務(wù)員那里。
“快給我開(kāi)門(mén)！”前面那個(gè)男人大喊起來(lái)，“開(kāi)門(mén)！給我開(kāi)門(mén)。”另外一個(gè)男人揪住了趙耘艷的頭發(fā)，惡狠狠地道：“要是不開(kāi)門(mén)，我揍死你！”服務(wù)員被嚇壞了，也擔(dān)心這兩個(gè)男人真的會(huì)打趙耘艷，就將鑰匙遞了出去。
那兩個(gè)男人拿到鑰匙，一把推開(kāi)了趙耘艷和女服務(wù)員，用電子鑰匙開(kāi)了沉重的鐵門(mén)，推開(kāi)，朝外走了出去。
他們剛剛邁到外面，還沒(méi)有看清楚安全樓道，一陣強(qiáng)風(fēng)仿佛無(wú)形的大嘴，**之間，他們就被吸了進(jìn)去，消失在安全樓道的門(mén)口！